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商品,消费者两副面孔 又逢双11“电商专供款”需了解清楚

化妆品点评网 2018-10-12 16:06:51

网购一族都知道,如今实体店售卖商品偏贵,而网购同款却很便宜。但收到货后,很多人却发现和实体店的有差别,这些商品被业内称之为 电商专供款 。

再过一个月,一年一度的 双11 电商大促即将展开。早期,商家们喜欢在价格上做文章,而现在监管趋严,再加上密集的价格战节日,许多商家便为消费者特别定制了电商渠道供应的网络专供货。

业内人士称,很多品牌同时开展线上和线下的销售体系。为了保持价格体系的稳定、维护线上线下渠道的生态平衡,商家将一部分商品作为 电商特供商品 。同时, 电商专供 商品与实体店销售的产品看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。

而令消费者感到无奈的是,许多厂商都不会标注 电商特供 ,而其产品的质量虽与线下同款有一定差距,但都是同一厂家生产并授权销售,所以你还不能投诉它是假货。

有律师指出,如果店家在宣传上故意不标注或是隐匿 电商特供 标签,谎称与线下高质量产品一致,就是对消费者的欺诈,应当对消费者承担惩罚性赔偿的责任。

据电子商务研究中心统计显示,目前 电商专供 产品品类丰富,主要 藏匿 于鞋服、箱包、家电、卫浴、纸品等日用品品类。 电商特供 商品存在三种情形,即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌,消费者在购物时需谨慎,勿贪便宜。

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